CARTRONIC GROUP è una Azienda che svolge in prevalenza la propria attività nell’Italia settentrionale e si occupa di:

• Progettazione ed erogazione di corsi di formazione in ambito automotive
• Consulenza Tecnica per le Officine
• Installazione Manutenzioni ed Assistenza Tecnica su attrezzature
• Servizi di prova, controllo, verifica e taratura delle attrezzature tecniche in dotazione ai centri di Revisione Autoveicoli ed alle Officine

Fine primario di CARTRONIC GROUP è ottenere la piena soddisfazione dei propri Clienti, nella consapevolezza che solo attraverso questo l’Azienda può raggiungere i propri obiettivi di sviluppo sul mercato.

È quindi fondamentale:

• assicurare la conformità agli standard concordati;
• la puntualità nell’effettuazione delle prestazioni concordate;
• definire costi commisurati alla qualità e servizio offerti.
• la sollecita collaborazione con il Cliente per la risoluzione delle problematiche;
• la conformità alle Normative applicabili.
• migliorare costantemente l'efficienza utilizzando al meglio le tecnologie disponibili e le Risorse di cui l’Azienda dispone;
• favorire la sensibilizzazione, l’aggiornamento e formazione, e la responsabilizzazione del personale.

La Direzione, certa che l’adozione di adeguati strumenti avrebbe agevolato il raggiungimento di tali obiettivi, ha deciso di intraprendere un percorso, che con il supporto di tutti i collaboratori, ha progressivamente portato l’Azienda a conseguire la certificazione del proprio Sistema di Gestione della Qualità in coerenza con la Norma: UNI EN ISO 9001:2015 Per la corretta gestione del Sistema, la Direzione mette a disposizione le risorse necessarie e richiede l’attiva partecipazione di tutti i Collaboratori, ciascuno nella consapevolezza dell’importanza del proprio ruolo, delle proprie competenze e delle proprie responsabilità nell’ambito della Organizzazione.